World Health Organisation (WHO)

advice-for-workplace-clean
background image

 

 

 

19 March 2020 

Getting your workplace ready for COVID-19 

How COVID-19 spreads 

When someone who has COVID-19 coughs or exhales they release droplets of infected fluid. Most of these 
droplets  fall  on  nearby  surfaces  and  objects,  such  as  desks,  tables  or  telephones.  People  could  catch 
COVID-19 by touching contaminated surfaces or objects, and then touching their eyes, nose, or mouth. If 
they are standing within 1 meter of a person with COVID-19 they can catch it by breathing in droplets 
coughed out or exhaled by them. In other words, COVID-19 spreads in a similar way to flu. Most persons 
infected with COVID-19 experience mild symptoms and recover. However, some experience more serious 
illness and may require hospital care. Risk of serious illness rises with age: people over 40 seem to be 
more vulnerable than those under 40. People with weakened immune systems and people with conditions 
such as diabetes, heart and lung disease are also more vulnerable to serious illness.  

This document gives advice on: 

1.  Simple ways to prevent the spread of COVID-19 in your workplace 
2.  How to manage COVID-19 risks when organizing meetings and events 
3.  Things to consider when you and your employees travel 
4.  Getting your workplace ready in case COVID-19 arrives in your community. 

 

1.  Simple ways to prevent the spread of COVID-19 in your workplace  

 

The low-cost measures below will help prevent the spread of infections in your workplace, such as colds, 
flu and stomach bugs, and protect your customers, contractors, and employees.  

Employers should start doing these things now, even if COVID-19 has not arrived in the communities 
where they operate.
 These measures can reduce working days lost due to illness and stop or slow the 
spread of COVID-19 if it arrives at one of your workplaces. 

•  Make sure your workplaces are clean and hygienic 

–  Surfaces (e.g. desks and tables) and objects (e.g. telephones, keyboards) need to be wiped 

with disinfectant regularly 

–  Why? Because contamination on surfaces touched by employees and customers is one of 

the main ways that COVID-19 spreads. 

 


background image

 

 

•  Promote regular and thorough hand-washing by employees, contractors, and customers 

–  Put sanitizing hand rub dispensers in prominent places around the workplace. Make sure 

these dispensers are regularly refilled 

–  Display posters promoting hand-washing – ask your local public health authority for these 

or consul

www.WHO.int

 

–  Combine  with  other  communication  measures  such  as  offering  guidance  from 

occupational health and safety officers, briefings at meetings, and information on intranet 
sites to promote hand-washing 

–  Make sure that staff, contractors, and customers have access to places where they can 

wash their hands with soap and water 

–  Why? Because washing kills the virus on your hands and prevents the spread of COVID-

19. 

•  Promote good respiratory hygiene in the workplace 

–  Display posters promoting respiratory hygiene. Combine this with other communication 

measures  such  as  guidance  from  occupational  health  and  safety  officers,  briefing  at 
meetings, and information on the intranet, etc. 

–  Ensure that face masks

1

 or paper tissues are available at your workplaces, for those who 

develop a runny nose or cough at work, along with closed bins for hygienically disposing 
of them 

–  Why? Because good respiratory hygiene prevents the spread of COVID-19. 

•  Advise employees and contractors to consult national travel advice before going on business trips. 

•  Brief  your  employees,  contractors,  and  customers  that  if  COVID-19  starts  spreading  in  your 

community anyone with even a mild cough or low-grade fever (37.3 C or more) needs to stay at 
home.  They  should  also  stay  home  (or  work  from  home)  if  they  have  had  to  take  simple 
medications,  such  as  paracetamol/acetaminophen,  ibuprofen  or  aspirin,  which  may  mask 
symptoms of infection 

–  Keep promoting the message that people need to stay at home even if they have only 

mild symptoms of COVID-19 

–  Display  posters  with  this  message  in  your  workplaces.  Combine  this  with  other 

communication channels commonly used in your organization or business 

                                                           

1

 Ordinary medical masks rather than N95 masks 


background image

 

 

–  Your occupational health services, local public health authority, or other partners may 

have developed campaign materials to promote this message 

–  Make clear to employees that they will be able to count this time off as sick leave  

 

2.  How to manage COVID-19 risk when organizing meetings and events 

 

Why do employers and organizers need to think about COVID-19? 

Organizers of meetings and events need to think about the potential risk from COVID-19 because: 

•  There is a risk that people attending your meeting or event might unwittingly bring the COVID-19 

virus to the meeting. Others might be unknowingly exposed to COVID-19. 

•  Although COVID-19 is a mild disease for most people, it can make some very ill. Around 1 in every 

5 people who catch COVID-19 needs hospital treatment. 

 

Key considerations to prevent or reduce COVID-19 risks 

BEFORE the meeting or event 

•  Check the advice from the authorities in the community where you plan to hold the meeting or 

event. Follow their advice.  

•  Develop and agree a preparedness plan to prevent infection at your meeting or event. 

–  Consider whether a face-to-face meeting or event is needed. Could it be replaced by a 

teleconference or online event? 

–  Could the meeting or event be scaled down so that fewer people attend? 

–  Verify  information  and  communication  channels  in  advance  with  key  partners  such  as 

public health and health care authorities. 

–  Pre-order  sufficient  supplies  and  materials,  including  tissues  and  hand  sanitizer  for  all 

participants.  Have  surgical  masks  available  to  offer  anyone  who  develops  respiratory 
symptoms. 

–  Actively monitor where COVID-19 is circulating. Advise participants in advance that if they 

have any symptoms or feel unwell, they should not attend.  

–  Make sure all organizers, participants, caterers, and visitors at the event provide contact 

details:  mobile  telephone  number,  email,  and  address  where  they  are  staying.  State 


background image

 

 

clearly  that  their  details  will  be  shared  with  local  public  health  authorities  if  any 
participant becomes ill with a suspected infectious disease. Anyone who does not agree 
to this condition cannot attend the event or meeting. 

•  Develop and agree a response plan in case someone at the meeting becomes ill with symptoms 

of COVID-19 (dry cough, fever, malaise). This plan should include at least: 

–  Identify a room or area where someone who is feeling unwell or has symptoms can be 

safely isolated 

–  Have a plan for how they can be safely transferred from there to a health facility. 

–  Know what to do if a meeting participant, staff member, or service provider tests positive 

for COVID-19 during or just after the meeting 

–  Agree the plan in advance with your partner health care provider or health department. 

 

DURING the meeting or event 

•  Provide  information  or  a briefing,  preferably  both  orally  and  in writing, on  COVID-19  and  the 

measures that organizers are taking to make this event safe for participants.  

–  Build trust. For example, as an icebreaker, practice ways to say hello without touching.  

–  Encourage regular hand-washing or use of an alcohol rub by all participants at the meeting 

or event. 

–  Encourage participants to cover their face with the bend of their elbow or a tissue if they 

cough or sneeze. Supply tissues and closed bins for disposal.   

–  Provide contact details or a health hotline number that participants can call for advice or 

to give information.  

•  Display dispensers of alcohol-based hand rub prominently around the venue. 

•  If there is space, arrange seats so that participants are at least 1 meter apart. 

•  Open windows and doors whenever possible to make sure the venue is well ventilated. 

•  If anyone who starts to feel unwell, follow your preparedness plan or call your hotline. 

o  Depending  on the  situation  in  your  area, or  recent travel of  the  participant,  place  the 

person  in  the  isolation  room. Offer  the  person  a mask  so they  can  get  home  safely,  if 
appropriate, or to a designated assessment facility.  

•  Thank all participants for their cooperation with the provisions in place. 


background image

 

 

 

AFTER the meeting 

1.  Retain the names and contact details of all participants for at least one month. This will help public 

health  authorities  trace  people  who  may  have  been  exposed  to  COVID-19  if  one  or  more 
participants become ill shortly after the event. 

2.  If someone at the meeting or event was isolated as a suspected COVID-19 case,  the organizer 

should inform participants. They should be advised to monitor themselves for symptoms for 14 
days and take their temperature twice a day.   

3.  If they develop even a mild cough or low-grade fever (i.e. a temperature of 37.3 C or more) they 

should stay at home and self-isolate. This means avoiding close contact (less than 1 meter) with 
other people, including family members. They should also call their health care provider or the 
local public health department, giving them details of their recent travel and symptoms. 

4.  Thank all the participants for their cooperation with the provisions in place.  

 

 

 

 


background image

 

 

3.  Things to consider when you and your employees travel 

 

•  Before traveling 

–  Make  sure  your  organization  and  its  employees  have  the  latest  information  on  areas 

where 

COVID-19 

is 

spreading. 

You 

can 

find 

this 

at 

https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/situation-reports/.

  

–  Based on the latest information, your organization should assess the benefits and risks 

related to upcoming travel plans.  

–  Avoid  sending  employees  who  may  be  at  higher  risk  of  serious  illness  (e.g.  older 

employees and those with medical conditions such as diabetes, heart and lung disease) 
to areas where COVID-19 is spreading.  

–  Make sure all persons travelling to locations reporting COVID-19 are briefed by a qualified 

professional (e.g. staff health services, health care provider or local public health partner) 

–  Consider issuing employees who are about to travel with small bottles of alcohol-based 

hand rub. This can facilitate regular hand-washing. 

 

•  While traveling:  

–  Encourage  employees  to wash  their  hands  regularly  and  stay  at  least  1  m    away  from 

people who are coughing or sneezing. 

–  Ensure employees know what to do and whom to contact if they feel ill while traveling. 

–  Ensure that your employees comply with instructions from local authorities and any local 

restrictions on travel, movement, or large gatherings where they are travelling. . 

 

•  When you or your employees return from traveling:  

–  Employees who have returned from an area where COVID-19 is spreading should monitor 

themselves for symptoms for 14 days and take their temperature twice a day.  

–  If they  develop even  a mild  cough  or  low-grade  fever  (i.e. a  temperature of 37.3  C or 

more) they should stay at home and self-isolate. This means avoiding close contact (less 
than 1 m) with other people, including family members. They should also call their health 
care provider or the local public health department, giving them details of their recent 
travel and symptoms. 


background image

 

 

 

 

4.  Getting your workplace ready in case COVID-19 arrives in your community 

 

•  Develop a plan for what to do if someone becomes ill with suspected COVID-19 at one of your 

workplaces 

–  The plan should cover putting the ill person in a room or area where they are isolated 

from others in the workplace, limiting the number of people who have contact with the 
sick person, and contacting the local health authorities.  

–  Consider how to identify persons who may be at risk, and support them, without inviting 

stigma and discrimination. This could include persons who have recently travelled to an 
area reporting cases, or other personnel who have conditions that put them at higher risk 
of serious illness (e.g. diabetes, heart and lung disease, older age). 

–  Tell your local public health authority you are developing the plan and seek their input. 

•  Promote regular teleworking across your organization. If there is an outbreak of COVID-19 in your 

community  the  health  authorities  may  advise  people  to  avoid  public  transport  and  crowded 
places. Teleworking will help your business keep operating while your employees stay safe. 

•  Develop a contingency and business continuity plan for an outbreak in the communities where 

your business operates 

–  The plan will help prepare your organization for the possibility of an outbreak of COVID-

19 in its workplaces or community. It may also be valid for other health emergencies. 

–  The plan should address how to keep your business running even if a significant number 

of employees, contractors and suppliers cannot come to your place of business, either 
due to local restrictions on travel or because they are ill. 

–  Communicate to your employees and contractors about the plan and make sure they are 

aware of what they need to do, or not do, under the plan. Emphasize key points such as 
the importance of staying away from work even if they have only mild symptoms or have 
had  to  take  simple  medications  (e.g.  paracetamol,  ibuprofen)  that  may  mask  the 
symptoms. 

–  Be  sure  your  plan  addresses  the  mental  health  and  social  consequences  of  a  case  of 

COVID-19 in the workplace or in the community and offer information and support. 


background image

 

 

–  For  small  and  medium-sized  businesses  without  in-house  staff  health  and  welfare 

support,  develop  partnerships  and  plans  with  your  local  health  and  social  service 
providers in advance of any emergency. 

–  Your local or national public health authority may be able to offer support and guidance 

in developing your plan. 

Remember:  

Now is the time to prepare for COVID-19. Simple precautions and planning can make a big difference. 
Action now will help protect your employees and your business. 

 

How to stay informed: 

Find the latest information from WHO on where COVID-19 is spreading: 

https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/situation-reports/

  

Advice and guidance from WHO on COVID-19 

https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019

 

https://www.epi-win.com/

  

 

How to use mask:
background image

How to 

put on, use, 

take off and dispose 
of a mask

Cover mouth and nose with mask 
and make sure there are no gaps 
between your face and the mask 

Avoid touching the mask while using 
it; if you do, clean your hands with 
alcohol-based hand rub or soap and 
water

To remove the mask: remove it from 
behind (do not touch the front of 
mask); discard immediately in a 
closed bin; wash hands with alcohol-
based hand rub or soap and water

2

Replace the mask with a new one as 
soon as it is damp and do not re-use 
single-use masks

3

4

1

Before putting on a mask, wash 
hands with alcohol-based hand rub 
or soap and water

when-to-use-a-mask
background image

When to use a mask

Wear a mask if you are 
coughing or sneezing

If you wear a mask then you 
must know how to use it 
and dispose of it properly

2

4

Masks are effective only 
when used in combination 
with frequent hand-washing 
with alcohol-based hand 
rub or soap and water

3

1

If you are healthy, you only 
need to wear a mask if you 
are taking care of a person 
with suspected 2019-nCoV 
infection

Protecting yourself and others from the spread COVID-19 You can reduce your chances of being infected or spreading COVID-19 by taking some simple precautions: • Regularly and thoroughly clean your hands with an alcohol-based hand rub or wash them with soap and water. Why? Washing your hands with soap and water or using alcohol-based hand rub kills viruses that may be on your hands. • Maintain at least 1 metre (3 feet) distance between yourself and others. Why? When someone coughs, sneezes, or speaks they spray small liquid droplets from their nose or mouth which may contain virus. If you are too close, you can breathe in the droplets, including the COVID-19 virus if the person has the disease. • Avoid going to crowded places. Why? Where people come together in crowds, you are more likely to come into close contact with someone that has COIVD-19 and it is more difficult to maintain physical distance of 1 metre (3 feet). • Avoid touching eyes, nose and mouth. Why? Hands touch many surfaces and can pick up viruses. Once contaminated, hands can transfer the virus to your eyes, nose or mouth. From there, the virus can enter your body and infect you. • Make sure you, and the people around you, follow good respiratory hygiene. This means covering your mouth and nose with your bent elbow or tissue when you cough or sneeze. Then dispose of the used tissue immediately and wash your hands. Why? Droplets spread virus. By following good respiratory hygiene, you protect the people around you from viruses such as cold, flu and COVID-19. • Stay home and self-isolate even with minor symptoms such as cough, headache, mild fever, until you recover. Have someone bring you supplies. If you need to leave your house, wear a mask to avoid infecting others. Why? Avoiding contact with others will protect them from possible COVID-19 and other viruses. • If you have a fever, cough and difficulty breathing, seek medical attention, but call by telephone in advance if possible and follow the directions of your local health authority. Why? National and local authorities will have the most up to date information on the situation in your area. Calling in advance will allow your health care provider to quickly direct you to the right health facility. This will also protect you and help prevent spread of viruses and other infections. • Keep up to date on the latest information from trusted sources, such as WHO or your local and national health authorities. Why? Local and national authorities are best placed to advise on what people in your area should be doing to protect themselves. Advice on the safe use of alcohol-based hand sanitizers To protect yourself and others against COVID-19, clean your hands frequently and thoroughly. Use alcohol-based hand sanitizer or wash your hands with soap and water. If you use an alcohol-based hand sanitizer, make sure you use and store it carefully. o Keep alcohol-based hand sanitizers out of children’s reach. Teach them how to apply the sanitizer and monitor its use. o Apply a coin-sized amount on your hands. There is no need to use a large amount of the product. o Avoid touching your eyes, mouth and nose immediately after using an alcohol-based hand sanitizer, as it can cause irritation. o Hand sanitizers recommended to protect against COVID-19 are alcohol-based and therefore can be flammable. Do not use before handling fire or cooking. o Under no circumstance, drink or let children swallow an alcohol-based hand sanitizer. It can be poisonous. o Remember that washing your hands with soap and water is also effective against COVID-19. WHO-2019-nCov-IPC_Masks-2020.3-eng
background image

 

 

-

1- 

 

 

 

 

 

 

Advice on the use of masks in the context of COVID-19 

 

 

Interim guidance 
6 April 2020

 

 

 

 

 

 

 

 

Background

 

This document provides advice  on the use of masks  in 

communities, during home care, and in health care settings in 

areas that have reported cases of COVID-19. It is intended for 

individuals  in the community,  public health and infection 

prevention and control (IPC) professionals, health  care 

managers, health  care workers  (HCWs),  and community 

health workers. It will be  revised as more data become 

available.  

 

Current information  suggests  that the two main routes of 

transmission of the COVID-19 virus are respiratory droplets 

and contact. Respiratory droplets are  generated when an 

infected person coughs or sneezes. Any person who is in close 

contact  (within 1 m)  with someone who has  respiratory 

symptoms (coughing, sneezing) is at risk of being exposed to 

potentially infective respiratory droplets. Droplets may also 

land on surfaces where the virus could remain viable; thus, 

the immediate environment of an  infected individual can 

serve as a source of transmission (contact transmission).

 

WHO has recently summarized reports of transmission of the 

COVID-19 virus  and provided  a brief overview of current 

evidence on transmission from symptomatic,  pre-

symptomatic,  and asymptomatic

a

 people infected with 

COVID-19  (full details are provided in WHO COVID-19 

Situation report 73).

2

   

 

Current evidence suggests that most disease is transmitted by 

symptomatic  laboratory confirmed cases. The incubation 

period for COVID-19, which is the time between exposure to 

the virus and symptom onset, is on average 5-6 days, but can 

be as long as 14 days. During this period, also known as the 

“pre-symptomatic” period, some infected persons can be 

contagious and therefore transmit the virus to others.

3-8

 In a 

small number of reports, pre-symptomatic transmission has 

been documented through contact tracing efforts and 

enhanced investigation of clusters of confirmed cases.

3-8

 This 

is supported by data suggesting that some people can test 

positive for COVID-19 from 1-3 days before they develop 

symptoms.

9,10  

 

Thus, it is possible that people infected with COVID-19 could 

transmit the virus before symptoms develop. It is important 

to recognize that pre-symptomatic transmission still requires 

the virus to be spread via infectious droplets or through 

 

 

a

 An asymptomatic laboratory-confirmed case is a person infected with 

COVID-19 who does not develop symptoms. Asymptomatic transmission 

refers to transmission of the virus from a person, who does not develop 

touching contaminated surfaces. WHO regularly monitors all 

emerging evidence about this critical topic and will provide 

updates as more information becomes available. 

 

In this document medical masks are  defined as surgical or 

procedure masks that are flat or pleated (some are shaped like 

cups); they are affixed to the head with straps. They are tested 

according to a set of standardized test methods (ASTM F2100, 

EN 14683, or equivalent) that aim to balance high filtration, 

adequate breathability and optionally, fluid penetration 

resistance. This document does not focus on respirators; for 

guidance on use of respirators see IPC guidance during health 

care when COVID-19 infection is suspected.

11 

 

Wearing a medical mask is one of the prevention measures 

that can limit the spread of certain respiratory viral diseases, 

including COVID-19. 

However, the use of a mask alone is 

insufficient to provide an adequate level of protection, and 

other measures should also  be adopted.  Whether or not 

masks are used, maximum compliance with hand hygiene and 

other  IPC  measures  is critical  to prevent human-to-human 

transmission of COVID-19. WHO has developed guidance on 

IPC strategies for home care

12

 and health care settings

11

 for 

use when COVID-19 is suspected. 

 

Community settings 

Studies  of  influenza, influenza-like illness,  and human 

coronaviruses provide evidence that the use of a medical 

mask can prevent the spread of infectious droplets from an 

infected person to someone else and potential contamination 

of the environment by these droplets.

13

  There is limited 

evidence that wearing a medical mask by healthy individuals 

in the households or among contacts of a sick patient, or 

among attendees of mass gatherings may be beneficial as a 

preventive measure.

14-23

    However,  there is currently no 

evidence that wearing a mask (whether medical or other types) 

by healthy persons in the wider community setting, including  

universal community masking, can prevent them from 

infection with respiratory viruses, including COVID-19. 

 

Medical masks should be reserved for health care workers. 

The use of medical  masks in the community may create a 

false sense of security,  with  neglect  of  other essential 

measures,  such as hand hygiene practices  and physical 

distancing, and may lead to touching the face under the masks 

and under the eyes, result in unnecessary costs,  and  take 

symptoms. The true extent of asymptomatic infections will be determined 

from serologic studies. 


background image

Advice on the use of masks in the context of COVID-19: interim guidance 

 

-

2- 

masks away from those in health care who need them most, 

especially when masks are in short supply.  

Persons with symptoms should:  

  wear  a medical mask, self-isolate, and seek medical 

advice as soon as they start to feel unwell. Symptoms can 

include fever, fatigue, cough, sore throat, and difficulty 

breathing. It is important to note that early symptoms for 

some people infected with COVID-19 may be very mild;  

 

  follow  instructions on how to put on, take off,  and 

dispose of medical masks; 

  follow all additional preventive measures, in particular, 

hand hygiene and maintaining physical distance from 

other persons. 

 

 

All persons should

  avoid groups of people and enclosed, crowded spaces; 

  maintain  physical  distance of at least 1 m  from  other 

persons, in particular from those with  respiratory 

symptoms (e.g., coughing, sneezing); 

  perform hand hygiene frequently, using an alcohol-based 

hand rub if hands are not visibly dirty or soap and water 

when hands are visibly dirty; 

  cover their nose and mouth with a bent elbow or paper 

tissue when coughing or sneezing, dispose of the tissue 

immediately after use, and perform hand hygiene; 

  refrain from touching their mouth, nose, and eyes. 

 

In some countries masks are worn in accordance with local 

customs   or in accordance with advice by national authorities 

in the context of COVID-19. In these situations, best practices 

should be followed about how to wear, remove, and dispose 

of them, and for hand hygiene after removal. 

 
Advice to decision makers on the use of masks for healthy 

people in community settings 
As described above, the wide use of masks by healthy 

people in the community setting is not supported by current 

evidence and carries uncertainties and critical risks. WHO 

offers the following advice to decision makers so they apply 

a risk-based approach. 

Decisions makers should consider the following: 

1. 

Purpose of mask use: the rationale and reason for mask 

use should be clear– whether it is to be used for source 

control (used by infected persons) or prevention of 

COVID-19 (used by healthy persons)  

2.  Risk of 

exposure to the COVID-19 virus in the local 

context:   

­  The population: current epidemiology about how 

widely  the virus is circulating (e.g., clusters of 

cases versus community transmission), as well as 

local surveillance and testing capacity (e.g., contact 

tracing and follow up, ability to carry out testing). 

­  The individual: working in close contact with 

public (e.g., community health worker, cashier) 

3. 

Vulnerability of the person/population to develop 

severe disease or be at higher risk of death, e.g. people 

with comorbidities, such as cardiovascular disease or 

diabetes mellitus, and older people  

4. 

Setting in which the population lives in terms of 

population density, the ability to carry out physical 

distancing (e.g.  on a crowded bus), and risk of rapid 

spread (e.g. closed settings, slums, camps/camp-like 

settings).  

5.  Feasibility: availability and costs of the mask, and 

tolerability by individuals

 

6. 

Type of mask: medical mask versus nonmedical mask 

(see below) 

In addition to these factors, potential advantages of the use 

of mask by healthy people in the community setting include 

reducing potential exposure risk from infected person during 

the “pre-symptomatic” period and stigmatization of 

individuals wearing mask for source control.  

However, the following potential risks should be carefully 

taken into account in any decision-making process:  

  self-contamination that can occur by touching and 

reusing contaminated mask 

  depending on type of mask used, potential breathing 

difficulties   

  false sense of security, leading to potentially less 

adherence to other preventive measures such as physical 

distancing and hand hygiene  

  diversion of mask supplies and consequent shortage of 

mask for health care workers  

  diversion of resources from effective public health 

measures, such as hand hygiene 

Whatever approach is taken, it is important to develop a 

strong communication strategy to explain to the population 

the circumstances, criteria, and reasons for decisions. The 

population should receive clear instructions on what masks 

to wear, when and how (see mask management section), and 

on the importance of continuing to strictly follow all other 

IPC measures (e.g., hand hygiene, physical distancing, and 

others). 

Type of Mask 

WHO stresses that it is critical that medical masks and 

respirators be prioritized for health care workers.  

The use of masks made of other materials (e.g., cotton 

fabric), also known as nonmedical masks, in the community 

setting has not been well evaluated. There is no current 

evidence to make a recommendation for or against their use 

in this setting. 

WHO is collaborating with research and development 

partners to better understand the effectiveness and efficiency 

of nonmedical masks. WHO is also strongly encouraging 

countries that issue recommendations for the use of masks in 

healthy people in the community to conduct research on this 

critical topic. WHO will update its guidance when new 

evidence becomes available.   


background image

Advice on the use of masks in the context of COVID-19: interim guidance 

 

-

3- 

In the interim, decision makers may be moving ahead with 

advising the use of nonmedical masks. Where this is the 

case, the following features related to nonmedical masks 

should be taken into consideration: 

  Numbers of layers of fabric/tissue 

  Breathability of material used 

  Water repellence/hydrophobic qualities 

  Shape of mask 

  Fit of mask 

 

Home care 

 

For COVID-19 patients with mild illness, hospitalization may 

not be required. All patients cared for outside hospital (i.e. at 

home or non-traditional settings) should be instructed to 

follow  local/regional public health protocols for home 

isolation and return to designated COVID-19 hospital if they 

develop any worsening of illness.

Home care may also be considered when inpatient care is 

unavailable or unsafe (e.g. capacity is limited, and resources 

are  unable to meet the  demand for health  care services). 

Specific IPC guidance for home care should be followed.

3

 

Persons  with suspected  COVID-19  or  mild  symptoms 

should

  Self-isolate if isolation in a medical facility is not 

indicated or not possible 

  Perform hand hygiene frequently, using an alcohol-based 

hand rub if hands are not visibly dirty or soap and water 

when hands are visibly dirty; 

  Keep a distance of at least 1 m from other people; 

  Wear  a  medical mask  as much as possible; the mask 

should be changed at least once daily.  Persons  who 

cannot tolerate a medical mask should rigorously apply 

respiratory hygiene (i.e.  cover  mouth and nose with a 

disposable paper tissue when coughing or sneezing and 

dispose of it immediately after use or use a bent elbow 

procedure and then perform hand hygiene.)  

  Avoid contaminating surfaces with saliva, phlegm, or 

respiratory secretions.  

  Improve airflow and ventilation in their living space by 

opening windows and doors as much as possible. 

 

Caregivers  or those sharing living space with  persons 

suspected of COVID-19 or with mild symptoms should

  Perform hand hygiene frequently, using an alcohol-based 

hand rub if hands are not visibly dirty or soap and water 

when hands are visibly dirty; 

  Keep  a  distance  of at least 1 meter  from  the  affected 

person when possible; 

  Wear a medical  mask  when  in the same room as  the 

affected person;  

  Dispose of any material  contaminated with respiratory 

secretions (disposable tissues) immediately after use and 

then perform hand hygiene.  

  Improve airflow and ventilation in the living space by 

opening windows as much as possible. 

 

 
 

Health care settings 

WHO provides guidance for the use of PPE, including masks, 

by health care workers in the guidance document: Rational 

use of PPE in the context of COVID-19.

24

 Here we provide 

advice for people visiting a health care setting: 

 

Symptomatic people visiting a health care setting should

  Wear a medical mask while waiting in triage or  other 

areas and during transportation within the facility;  

  Not wear a medical mask when isolated in a single room, 

but cover their  mouth and nose when coughing or 

sneezing with disposable paper tissues. Tissues must be 

disposed of appropriately, and hand hygiene should be 

performed immediately afterwards.   

 

Health care workers should: 

  Wear a medical mask when entering a room where 

patients  with  suspected or confirmed COVID-19  are 

admitted.   

  Use a particulate respirator at least as protective as a US 

National Institute for Occupational Safety and Health-

certified N95, European Union standard FFP2, or 

equivalent, when performing  or working in settings 

where aerosol-generating procedures, such as tracheal 

intubation, non-invasive ventilation, tracheotomy, 

cardiopulmonary resuscitation, manual ventilation 

before intubation, and bronchoscopy are performed. 

  Full infection prevention and control guidance for 

health care workers is provided 

here

. 

 

One study that evaluated the use of cloth masks in a health 

care facility found that health care workers using cotton cloth 

masks were at increased risk of infection compared with those 

who wore medical masks.

25

 Therefore, cotton cloth masks are 

not considered appropriate for health care workers.  As for 

other PPE items, if production of cloth masks for use in health 

care settings is proposed locally in situations of shortage or 

stock out, a local authority should assess the proposed PPE 

according  to  specific minimum standards and technical 

specifications.  

 
Mask management 

 

For any type of mask,  appropriate  use and disposal are 

essential to ensure that they are effective and to avoid any 

increase in transmission.  

 

The following information on the  correct use of masks is 

derived from practices in health care settings

.

 

  Place the mask carefully, ensuring it covers the mouth 

and nose,

  and tie it  securely to minimize any gaps 

between the face and the mask. 

  Avoid touching the mask while wearing it.  

  Remove the mask using the appropriate technique: do not 

touch the front of the mask but untie it from behind.  

  After removal or whenever a used mask is inadvertently 

touched, clean hands using an alcohol-based hand rub or 

soap and water if hands are visibly dirty. 

  Replace masks as soon as they become damp with a new 

clean, dry mask.  

  Do not re-use single-use masks. 

  Discard single-use masks after each use and dispose of 

them immediately upon removal. 


background image

Advice on the use of masks in the context of COVID-19: interim guidance 

 

-

4- 

WHO continues to monitor the situation closely for any 

changes that may affect this interim guidance. Should any 

factors change, WHO will issue a further update. Otherwise, 

this interim guidance document will expire 2 years after the 

date of publication.  

 
References 

 

1.  Water, sanitation, hygiene and waste management 

for COVID-19 

https://www.who.int/publications-

detail/water-sanitation-hygiene-and-waste-

management-for-covid-19

  

2.  Coronavirus disease 2019 (COVID-19) Situation 

Report – 73. 

https://www.who.int/docs/default-

source/coronaviruse/situation-reports/20200402-

sitrep-73-covid-19.pdf?sfvrsn=5ae25bc7_6

  

3.  Yu P, Zhu J, Zhang Z, Han Y. A familial cluster of 

infection associated with the 2019 novel 

coronavirus indicating possible person-to-person 

transmission during the incubation period. J Infect 

2020 doi:10.1093/jiaa077  

4.  Huang R, Xia J, Chen Y, Shan C, Wu C. A family 

cluster of SARS-CoV-2 infection involving 11 

patients in Nanjing, China Lancet Infect Dis 2020 

doi: 10.1016/ S1473-3099(20)30147-X  

5.  Pan X, Chen D, Xia Y et al. Asymptomatic cases in 

a family cluster with SARS-CoV-2 infection. 

Lancet Infect Dis 2020 doi: 10.1016/ S1473-

3099(20)30114-6. 

6.  Tong Z-D, Tang A, Li K-F, Li P, Wang H-L, Yi J-

P, et al. Potential presymptomatic transmission of 

SARS-CoV-2, Zhejiang Province, China, 2020. 

Emerg Infect Dis. 2020 doi: 

10.3201/eid2605.200198  

7.  Wei WE, Li Z, Chiew CJ, Yong SE, et al. 

Presymptomatic Transmission of SARS-CoV-2 — 

Singapore, January 23–March 16, 2020. MMWR, 1 

April 2020/69.  

8.  Kimball A, Hatfield KM, Arons M, James A, et al. 

Asymptomatic and Presymptomatic SARS-CoV-2 

Infections in Residents of a Long-Term Care 

Skilled Nursing Facility — King County, 

Washington, March 2020. MMWR, 3 April 2020, 

69(13);377–381. 

9.  WorldHealthOrganization.ReportoftheWHO-

ChinaJointMissiononCoronavirusDisease2019(CO

VID-19) 16-24 February 2020 [Internet]. Geneva: 

World Health Organization; 2020 Available from: 

https://www.who.int/docs/default- 

source/coronaviruse/who-china-joint-mission-on-

covid-19-final- report.pdf

  

10.  Wei WE, Li Z, Chiew CJ, Yong SE, et al. 

Presymptomatic Transmission of SARS-CoV-2 — 

Singapore, January 23–March 16, 2020. MMWR, 1 

April 2020/69. 

11. 

World Health Organization. 

Infection prevention 

and control during health care when COVID-19 is 

suspected: interim guidance

, (accessed 29 January 

2020).

 

12.  World Health Organization. 

Home care for patients 

with COVID-19 presenting with mild symptoms 

and management of contacts: interim guidance

 

(accessed 29 January 2020) 

13.  Infection prevention and control of epidemic- and 

pandemic-prone acute respiratory diseases in health 

care.

 Geneva: 

World Health Organization; 2014 

(

https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/11

2656/9789241507134_eng.pdf

, accessed 

17 January 2020). 

14.  Aiello AE, Coulborn RM, Perez V, et al. A 

randomized intervention trial of mask use and hand 

hygiene to reduce seasonal influenza-like illness 

and influenza infections among young adults in a 

university setting. International Journal of 

Infectious Diseases 2010;14:E320-E20. doi: 

10.1016/j.ijid.2010.02.2201 

15.  Cowling BJ, Fung ROP, Cheng CKY, et al. 

Preliminary Findings of a Randomized Trial of 

Non-Pharmaceutical Interventions to Prevent 

Influenza Transmission in Households. Plos One 

2008;3(5) doi: 10.1371/journal.pone.0002101 

16.  Suess T, Remschmidt C, Schink SB, et al. The role 

of facemasks and hand hygiene in the prevention of 

influenza transmission in households: results from 

a cluster randomised trial; Berlin, Germany, 2009-

2011. BMC Infect Dis 2012;12:26. doi: 

10.1186/1471-2334-12-26.[published Online First: 

2012/01/28] 

17.  Aiello AE, Perez V, Coulborn RM, et al. 

Facemasks, hand hygiene, and influenza among 

young adults: a randomized intervention trial. PLoS 

One 2012;7(1):e29744. 

doi:10.1371/journal.pone.0029744. Epub 2012 Jan 

25. [published Online First: 2012/02/02] 

18.  Barasheed O, Almasri N, Badahdah AM, et al. Pilot 

Randomised Controlled Trial to Test Effectiveness 

of Facemasks in Preventing Influenza-like Illness 

Transmission among Australian Hajj Pilgrims in 

2011. Infect Disord Drug Targets 2014;14(2):110-

6. doi: 10.2174/1871526514666141021112855 

[published Online First: 2014/10/23] 

19.  Canini L, Andreoletti L, Ferrari P, et al. Surgical 

mask to prevent influenza transmission in 

households: a cluster randomized trial. PLoS One 

2010;5(11):e13998. 

doi:10.1371/journal.pone.0013998. [published 

Online First: 2010/11/26] 

20.  MacIntyre CR, Zhang Y, Chughtai AA, et al. 

Cluster randomised controlled trial to examine 

medical mask use as source control for people with 

respiratory illness. BMJ Open 2016;6(12):e012330. 

doi: 10.1136/bmjopen-2016-012330. [published 

Online First: 2017/01/01] 

21.  Lau JT, Tsui H, Lau M, Yang X. SARS 

transmission, risk factors, and prevention in Hong 

Kong. Emerg Infect Dis. 2004 Apr;10(4):587-92. 

22.  Wu J, Xu F, Zhou W et al. Risk factors for SARS 

among persons without known contact with SARS 

patients, Beijing, China. Emerg Infect Dis. 2004 

Feb;10(2):210-6. 

 


background image

Advice on the use of masks in the context of COVID-19: interim guidance 

 

-

5- 

23.  Barasheed O, Alfelali M, Mushta S et al. Uptake 

and effectiveness of facemask against respiratory 

infections at mass gatherings: a systematic review. 

Int J Infect Dis. 2016 Jun;47:105-11. doi: 

10.1016/j.ijid.2016.03.023. 

 

24.  Rational use of personal protective equipment for 

coronavirus disease (COVID-19) 

https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-

coronavirus-2019/technical-guidance/infection-

prevention-and-control

  

25.  MacIntyre CR, Seale H, Dung TC, Hien NT, Aga 

PH, Chugtai AA, Rahman B, Dwyer DE, Wang Q. 

A cluster randomised trial of cloth masks compared 

with medical masks in healthcare workers. BMJ 

Open 2015;5:e006577. doi:10.1136/bmjopen-2014-

006577 

 

 

 

 

 

© World Health Organization 2020. Some rights reserved. This work is available under the 

CC BY-NC-SA 

3.0 IGO

 licence. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
WHO reference number:  

WHO/2019-nCoV/IPC_Masks/2020.3

 

Logo 11

Copyright © Manohar Chowdhry & Associates. All Rights Reserved. Designed by IntelliSmart Softech Pvt. Ltd. 
Compliance    |    Privacy Policy    |    Legal Disclaimer

Login